祟られてますか？私。。。

本日、ルーターが壊れました(´；ω；`)ｳｯ…

昨日まで普通に繋がっていたインターネットですが、
今朝仕事を始めようとしたら、全くつながりません。

たまに母が、電源を切ったりすることがあるので、またそのパターン
かと思い、階下へ。

電源は入ってます。

仕事用だけではなく、個人のパソコンもチェック。
個人用も繋がりません。。。

はてさて。。。
お風呂も結局幻の「お風呂が沸きました」で、また声がしなくなり
電源も落ちてしまう症状がでてきて、本日再修理にきていただく予定です。

どうなってるの！！？？
落ち着いて！
こんな時は、やはりスマホで検索。

本来なら、電話で症状を伝えて「ちゃちゃっ」とやりたいところですが
今の時代は全てスマホの確認画面から操作して下さい。の文字ばかりです。

我が家の症状は。
バッファローのWZR-450ｈｐというルーター。

「DIAG」というところに赤いランプが点灯してます。

NTTのルーターは、全て緑色ランプだったので、とりあえずバッファローの
ホームページへ。

故障の可能性をたどりましたが、途中で「チャットで！」とあったので
AIのチャットではなく、対人のチャットへ。

丁寧に対応していただきました。

数回のやり取り（初期化など）で、ルーターの写真を送信して欲しいという
リクエストに応えたら、そのままチャット画面が消えてしまい元に戻れなくなりました。

次に、NTTのルーターをチェックしていきました。

すると「PPP」という場所に緑ランプが点灯してません。

スマホの「PPP点灯していない」という対処方法を何度も確認しましたが
全く先に進めなくなりました。

かれこれ3時間経過してます。。。疲れた😫

チョット「たらい回し」

午後、やっぱりオペレーターにつないでもらおうとチャレンジ。

NTTのフリーダイヤルへ。

やっと繋がりました。

一から説明。。。。

すると、「それはプロバイダーの問題になります」と。

プロバイダーは、「OCN]です。NTTのOCNのはずですよね？？

でも、自分はわからないとの事で止む無く電話を切りました。

また、スマホから辿っていきました。
結局、OCNも同じフリーダイヤルの番号でした😭

チョット「ご立腹！」(笑)

もう、本当に面倒くさいです。
結局どこが悪いの？？

再チャレンジ！

今度はとても丁寧に説明していただきました。

１時間以上確認作業をしましたが、結局バッファローのルーターに
問題があったようです。（DIAG初期設定に戻しても点灯なら故障の可能性大）
修理に出すかは、使用年数にもよります。

我が家は10年使用しましたので、買い替えることにしました。
何より直ぐに使えないと困るので。。。

NTTさんで、「月額660円のプレミアムサポート」加入で原因が分かったのですが
今度は、プレミアムサポートの確認画面まで辿り着けません。。。

新しいルーターで、何とか接続完了。
無事に繋がるようになりました😅

お風呂屋さんが、来ない。。。

ずっと、電話してたからでしょうか。

気が付いたら5時過ぎてました。

修理屋さんからの電話は、ありません。

まあ、入れなくはないので今日も「お風呂が沸きました」の声を聴かずに
入ることにします。

久しぶりに「脳みそフル回転」

疲れました。。。(笑)

先週も炊飯器を購入したばかりです。。。
ルーター税込み15,000円。

お財布も疲れ切ってます！(笑)

お祓いした方が、良いですかね、、、😅